亲爱的会员朋友们：

    您们好！

           近段时间在游泳馆发生了会员朋友“划伤”事件，经调查起因为：游泳池浅水区池底马赛克的脱落造成，对此黄金时代郑汴路店全体员工向您表示深切的歉意！我们将引以为戒，深刻反思在运营中出现的问题，切实改善和加强管理工作，全力以赴创造优良的游泳环境，保障会员朋友们的游泳安全，同时提示会员朋友们在浅水区站立时注意安全，避免受伤。此问题已经申报公司，店面将在9月1日——30日对游泳池进行改造升级，彻底解决此类问题，从而让会员朋友们能够放心的畅游，届时我们会以群发短信、电话通知大家！再次向会员朋友们致歉，我们将诚挚的接受大家的批评和监督，相信在大家的支持下，黄金时代健身俱乐部郑汴路店会越来越好！

    此 致！

                                          黄金时代健身俱乐部郑汴路店